מדיניות המשלוחים באתר אור ספורט – ציוד כושר מהיבואן לצרכן

אנו עושים את מירב המאמצים לשלוח את ההזמנות בהקדם האפשרי.
הזמנות שיתקבלו עד השעה 10:00 יצאו להפצה באותו יום עסקים, הזמנות אחרי השעה 10:00 יצאו להפצה ביום העסקים הבא.

מרגע ביצוע ההזמנה תקבלו מאתנו מייל שיאשר את קבלת ההזמנה. ברגע שההזמנה נאספת ויוצאת מהמחסנים שלנו, חברת השליחויות שלנו תעדכן אתכם ב-sms שההזמנה בדרך.

משלוחים עד הבית

אספקת ההזמנות תבוצע בתוך 7 ימי עסקים לערים מרכזיות וישובים מרוחקים. זמן האספקה לאילת והערבה עד 7 ימי עסקים.
משקל חבילה רגילה עד 25 ק"ג – 30₪ עלות המשלוח.
משקל חבילה חריגה 25-50 ק"ג – 60₪ עלות המשלוח.

משלוחים לנקודת מסירה (לוקר/חנות/דואר)

אספקת ההזמנות תבוצע בתוך 7 ימי עסקים.
משקל חבילה מקסימלי עד 5 ק"ג – 20₪ עלות המשלוח.
החבילה תשלח לנקודה הקרובה ביותר לכתובת המשלוח שנמסרה על ידי הלקוח במעמד ההזמנה.
ייתכנו שינויים במיקום נקודת המסירה, הודעה עם המיקום החדש תשלח ללקוח במידה ויחולו שינויים.

הובלה עד הבית

אספקת ההזמנות תבוצע בתוך 7 ימי עסקים.
לא תתאפשר הובלה ליישובי הערבה ואילת.
הובלה ליישובים מעבר לקו הירוק ישנה תוספת של 249₪ לתשלום ישירות למוביל.
החל מהקומה השנייה ומעלה בבניין ללא מעלית או לחילופין שהמוצר אינו נכנס במעלית, ישנה תוספת של 50₪ לכל קומה (לתשלום ישירות למוביל).

הובלה והרכה

אספקת ההזמנות תבוצע בתוך 7 ימי עסקים.
לא תתאפשר הובלה והרכבה ליישובי הערבה ואילת.
הובלה והרכבה ליישובים מעבר לקו הירוק ישנה תוספת של 249₪ לתשלום ישירות למוביל.
החל מהקומה השנייה ומעלה בבניין ללא מעלית או לחילופין שהמוצר אינו נכנס במעלית, ישנה תוספת של 50₪ לכל קומה (לתשלום ישירות למוביל) מלבד מוצרים חריגים: מולטי טריינר/כלובים התשלום הוא החל מהקומה הראשונה.
החל מהקומה הרביעית ומעלה בבניין ללא מעלית או לחילופין שהמוצר אינו נכנס במעלית, על הלקוח להזמין מנוף על חשבונו. בכל מקרה של צורך בשירותי מנוף חיצוניים או בפירוק והרכבה, החיוב יחול על הלקוח.

החלפות והחזרות

החלפת מוצרים תעשה עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר, בהצגת חשבונית עסקה בלבד ובתנאי כי המוצר תקין ולא נעשה בו כל שימוש, ולא הוסרו ממנו תגיות ו/או מדבקות ו/או תווית המחיר.

ניתן להחליף את המוצרים במחסני החברה.

מוצר שנרכש במבצע יזוכה על פי מחיר המבצע בלבד ובעת החלפתו יידרש המזמין להשלים את ההפרש בין המחיר בו נרכש לבין מחיר המוצר החלופי, בעת ההחלפה.

ביטול עסקה

תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בהצגת חשבונית עסקה ובתנאי כי המוצר תקין ולא נעשה בו כל שימוש, ולא הוסרו ממנו תגיות ו/או מדבקות ו/או תווי המחיר.

החברה היא שתכריע על פי שיקול דעתה הבלעדי אם המוצר שהוחזר עומד בתנאים הנ"ל.

השבת מוצר תעשה על ידי המזמין, על חשבונו, ובאחריותו הבלעדית, למחסן של החברה.